Opiniones
Ejemplos ilustrativos, no opiniones de clientes reales.
¡Gracias! Era exactamente lo que buscaba. Solo converso con mis clientes en WhatsApp y Fica registra los acuerdos y lo organiza todo por mí. Para mi rutina, funciona mejor que cualquier CRM que haya usado.
Estoy impresionado con Fica. Pasé el día conversando con clientes en WhatsApp como siempre. Por la noche abrí Fica, elegí las conversaciones y pulsé Actualizar. Organizó lo que habíamos acordado y agregó las citas confirmadas a Google Calendar, con recordatorio y enlace al chat. Sin releer los mensajes ni llenar todo a mano. Parece magia.
Uso la recopilación automática de información de las conversaciones y la exportación en CSV. Después importo el archivo en mi sistema. Es muy práctico no tener que transferir todo manualmente.
Instalé Fica en la computadora de un empleado y ahora puedo ver el tiempo de respuesta, cuántos chats atiende y dónde se están demorando las respuestas. Antes no tenía esa visión de la atención. Llevaba mucho tiempo buscando algo así. Por fin lo encontré.