Destaca o que está atrasado
Vermelho para datas vencidas, amarelo para hoje ou sem data e azul para contatos agendados.
Modelo gratuito para Google Sheets
Planilha de CRM para WhatsApp grátis.
Saiba com quem falar hoje, o que ficou combinado e qual é o próximo passo.
Sem cadastro no Fica. Você só precisa de uma conta Google para salvar sua cópia.
- 200 linhas prontas
- 6 etapas de venda
- 12 mensagens para adaptar
Sua rotina em uma tabela
Abra e veja o que precisa de atenção.
Escolha a etapa. Marque a próxima data.
As cores e os contadores se atualizam.
Exemplo com dados fictícios. Abra o modelo para ver as três abas.
Como usar
Quatro campos.
Um hábito diário.
Para autônomos e pequenos negócios que atendem pelo WhatsApp e precisam acompanhar os retornos.
Faça sua cópia
Salve no seu Google Drive. Na aba Próximos contatos, apague os dados fictícios de B8:I15 e mantenha a coluna A, que calcula os alertas.
Registre o próximo passo
Preencha cliente, etapa, ação e data. Exemplo: enviar o orçamento para Ana amanhã. Link do WhatsApp, valor e último contato são opcionais.
Veja com quem falar hoje
No menu de visualizações da tabela, escolha Hoje e atrasados, Sem data ou Em aberto. Feche a visualização para adicionar novas linhas.
Atualize depois da conversa
Escolha a nova etapa e marque o próximo retorno. Use as sugestões da aba Mensagens como ponto de partida e adapte ao contexto.
O que a planilha faz
Separa as etapas da venda
Novo, Em conversa, Orçamento enviado, Fechado, Pausado e Perdido. Você escolhe no menu colorido.
Ajuda a retomar a conversa
12 sugestões de mensagens para enviar um orçamento, tirar dúvidas, combinar uma data ou encerrar sem insistir.
Dúvidas sobre a planilha
A planilha é realmente gratuita?
Sim. Você pode fazer uma cópia e usar o modelo sem pagar e sem se cadastrar no Fica. Para salvar a cópia, é preciso entrar em uma conta Google.
Preciso instalar o Fica?
Não. A planilha funciona no Google Sheets e é preenchida manualmente. O Fica é um produto separado, que você pode conhecer se quiser reduzir o trabalho de organizar as informações das conversas.
Ela lê o WhatsApp ou envia mensagens?
Não. Você registra os dados e atualiza as etapas. As mensagens são sugestões para copiar e adaptar; não há envio automático nem notificações fora da planilha.
Outras pessoas vão ver meus clientes?
O modelo público contém apenas exemplos. Preencha seus clientes na sua própria cópia e confira as permissões de compartilhamento do Google Drive antes de adicionar dados reais.
Posso usar no lugar de um CRM?
Ela serve para um controle simples de oportunidades e retornos. Não sincroniza conversas, não distribui atendimentos entre uma equipe e não mantém um histórico automático. Quando precisar desses processos, avalie uma ferramenta adequada à sua rotina.
Comece pelo próximo cliente.
Copie o modelo e registre o que você precisa fazer depois da conversa.
Fazer uma cópia grátis