Privacidade das estatísticas de uso
Versão product-2026-10-23.2 ·Como funciona
A partir da versão 0.9.68, a Fica registra por padrão eventos internos de configuração e uso para entender dificuldades e melhorar o produto, sem uma caixa de seleção ou autorização adicional. Você pode desativar a medição nas configurações. Uma desativação anterior é preservada; atualizar a extensão não a desfaz. A autorização para coletar e analisar conversas continua separada.
O que registramos
Registramos etapas da configuração, funções utilizadas, contagens e resultados técnicos, horários, versão do aplicativo e identificadores aleatórios de sessão e operação. Antes do login usamos um identificador aleatório; depois do login esse percurso pode ser associado à sua conta verificada. A administração pode consultar o percurso da conta para entender dificuldades de uso.
O que não entra nesses eventos
Os eventos desta medição não contêm textos ou áudios de conversas, nomes ou números dos seus clientes, títulos de eventos do Google Agenda, conteúdo de rascunhos, senhas ou chaves de API. Não gravamos a tela nem o conteúdo de teclas. Esta página trata somente das estatísticas internas de uso; os dados necessários às funções de conversas, conta, pagamento e segurança têm finalidades próprias.
Finalidade e acesso
Usamos a medição para identificar dificuldades na configuração, avaliar funções e melhorar o funcionamento da Fica. Os eventos ficam no servidor Fica hospedado na Hostinger, com acesso restrito à administração autorizada. Esta medição não usa uma plataforma externa de rastreamento, não é enviada à TypeSafe nem ao Google para análise de uso e não é utilizada para publicidade.
Prazos
Os eventos individuais ficam por até 90 dias. Eventos ainda não associados a uma conta ficam por até 30 dias. Resumos diários e fatos derivados por conta ficam por até 180 dias. A fila local de envio guarda eventos por até 7 dias; eventos não entregues podem ser descartados ao atingir seus limites. Mantemos a preferência e registros mínimos necessários para cumprir decisões de desativação e exclusão, sem o conteúdo da história de uso.
Desativar ou apagar
Em Configurações → Estatísticas de uso, você pode escolher “Desativar” ou “Apagar histórico de uso”. Desativar interrompe novos eventos neste dispositivo imediatamente. A preferência da conta e a exclusão são confirmadas pelo servidor quando houver conexão; outros dispositivos precisam se conectar para receber a mudança. Apagar esse histórico também desativa a medição e não apaga fichas de clientes, registros de pagamento, segurança ou eventos do Agenda. Se você ativar novamente, serão registrados somente novos eventos, sem recuperar a história apagada.
Cópias de segurança
Cópias de segurança podem conservar registros anteriores até sua limpeza. A conservação das cópias é administrada manualmente. Uma restauração deve aplicar o registro atualizado das exclusões antes de voltar a atender usuários; não usamos uma cópia antiga para desfazer sua solicitação.
Responsável e contato
Andrei Makeev é o responsável pela medição da Fica. Para acesso, correção, esclarecimentos ou exclusão, escreva para andmakeev11@gmail.com usando o email da sua conta. Não envie conversas de clientes, senhas ou chaves de API.